資訊類-什麼是「用戶代碼」？-內政部警政署保安警察第一總隊全球資訊網

資訊類

發布日期：110-01-02

更新日期：110-01-02

發布單位：保安警察第一總隊

什麼是「用戶代碼」？

　　民眾於臨櫃申辦憑證時所自行設定之使用者密碼，即為用戶代碼。(憑證的第二道密碼)
　　用戶代碼將使用於網路上憑證相關事宜，例如： PIN 碼鎖卡解碼、憑證 IC 卡暫時停用、憑證 IC 卡恢復使用等線上申辦事項。此用戶代碼如欲修改或遺忘，則須攜帶國民身分證正本及憑證 IC 卡，親至戶政事務所辦理重新設定，故請申請者務必牢記 !!!
　　此外，用戶代碼輸入錯誤達四次時，憑證IC卡狀態將被鎖定，處理方式如下：

記得用戶代碼：請撥打客服專線0800-080-117 ，由客服人員通知卡管中心解除卡片鎖定的狀態後，用戶再進行鎖卡解碼作業，輸入正確的用戶代碼並設定新PIN碼後，卡片就能繼續使用。
忘記或遺失用戶代碼：請本人攜帶身分證正本及自然人憑證 IC 卡，親至鄰近任一戶政事務所辦理用戶代碼變更作業，之後系統會將PIN碼變更為預設值，也就是申請者本人的民國出生年月日共六碼，卡片就能繼續使用。(用戶代碼變更作業不限戶籍地，可跨縣市辦理)

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